Home » Nieuws » Teksttelefonie AnnieS uit de lucht

Teksttelefonie AnnieS uit de lucht

woensdag 9 mei 2012Gebruikers van het teksttelefoniesysteem van AnnieS kunnen sinds 30 april geen gebruik meer maken van het tekstbellen op hun mobiel.

Teksttelefonie AnnieS uit de luchtAnnieS meldt op hun website dat de storing in hun teksttelefoniesysteem veroorzaakt zou worden door een storing. Het is onduidelijk hoe lang de storing gaat duren. Zorgwekkend is dat AnnieS meldt dat de organisatie niet de benodigde financiële middelen heeft om de problemen op te lossen. AnnieS overweegt daarom om uitstel van betaling aan te vragen.

De klanten van AnnieS kunnen dus 112 en Teleplus niet meer bereiken. Dat is zorgelijk. Enkel de bezitters van een analoge teksttelefoon kunnen deze diensten nog bereiken. Het merendeel van de doven en slechthorenden kunnen geen noodoproep doen of de bemiddelingsdienst bereiken.

Signaal, die een gezamenlijke lobby voert voor toegankelijke telefonie voor doven en slechthorenden, maakt zich sterk voor ‘total conversation’: telefonie via spraak, beeld én tekst. Signaal voert een lobby richting de overheid en bemiddelingsinstanties dat zij hun systemen zodanig inrichten, dat de diensten van (maatschappelijk) ondernemers en aanbieders als AnnieS daar in passen. Het is zorgelijk dat AnnieS nu in de problemen is: niet alleen voor de ontwikkelingen bij de lobby, maar zeker ook voor iedere individuele AnnieS-gebruiker.

© 2021 Soap & Signaal